IA conversationnelle · agent vocal
Amélie décroche, comprend et oriente. 24h/24.
Un agent vocal qui accueille vos appels comme le ferait votre équipe. Aujourd'hui c'est Amélie — demain, votre agent, à votre image et à votre voix.
Le problème
- Une partie des appels n'est jamais décrochée
- Des prospects perdus
- Des familles qui rappellent ou abandonnent
- Des équipes interrompues toute la journée
Avec Amélie
- Accueille tout type d'appelant
- Qualifie les prospects
- Répond aux questions du secteur
- Propose et passe le transfert
- Transmet un compte-rendu à l'équipe
Ce qu'Amélie sait faire
Voix naturelle
Conversation fluide, on peut lui couper la parole.
Identification
Reconnaît qui appelle et pourquoi, dès le décroché.
Multi-cas d'usage
Planning, paie, facturation, réclamation… chaque motif routé.
Base de connaissances
Répond juste, dans votre vocabulaire, n'invente jamais.
Détection d'urgence
Repère les situations sensibles et oriente sans délai.
Transfert vers l'humain
Passe la main au bon conseiller, avec le contexte.
Prise de message
Reformule, structure et transmet à l'équipe.
Mémoire
Se souvient des échanges d'un appel à l'autre.
Compte-rendu auto
Chaque appel résumé et envoyé, conforme RGPD.
Déploiement à l'échelle
Multi-établissement, déployé à l'échelle
Chaque agence garde sa voix, son vocabulaire et ses règles — sur la même intelligence de fond. Déployez sur un site ou sur cent, chacun parle en son nom. Vous pilotez l'ensemble depuis un seul endroit.
Notre approche technique
Construit sur-mesure
Conçu pour vos cas d'usage, pas un produit générique.
Intégré
Branché à vos outils et votre téléphonie.
Indépendance technologique
Sans verrou fournisseur.
Hébergement maîtrisé
Conforme RGPD.